رویه ارسال، مرجوعی و حریم خصوصی
شرایطی که همکاری ما بر اساس آن انجام میشود.
ارسال
- ارسال به تمام امارات انجام میشود؛ زمان تحویل پس از تایید سفارش با شما هماهنگ میشود.
- سفارشهای ثبتشده در ساعات کاری معمولاً همان روز یا روز کاری بعد ارسال میشوند.
- هزینه ارسال بسته به حجم سفارش و مقصد محاسبه و پیش از ارسال اعلام میشود.
- هنگام تحویل، اقلام را در حضور راننده بررسی کنید.
مرجوعی و تعویض
- کالای معیوب، شکسته یا اشتباه ارسالشده تا ۴۸ ساعت پس از تحویل تعویض یا مرجوع میشود.
- کالا باید در بستهبندی اصلی و استفادهنشده باشد؛ اقلام مصرفی باز شده مرجوع نمیشوند.
- مبلغ مرجوعی بهصورت اعتبار در حساب شما ثبت میشود یا از فاکتور بعدی کسر میگردد.
پرداخت
- پرداخت نقدی، چک یا حواله بانکی مطابق شرایط توافقشده حساب شماست.
- این وبسایت پرداخت آنلاین نمیپذیرد. هر پرداخت توسط تیم مالی در دفتر حساب شما ثبت میشود.
- فاکتور رسمی با شماره TRN صادر و در پرتال همکاران در دسترس قرار میگیرد.
حریم خصوصی
- اطلاعاتی که هنگام ثبتنام میدهید — نام فروشگاه، شماره تماس، نشانی و TRN — تنها برای ایجاد حساب، ارسال سفارش و صدور فاکتور استفاده میشود.
- شماره موبایل برای ارسال کد ورود یکبارمصرف و اطلاعرسانی سفارش استفاده میشود.
- اطلاعات شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
پرسشی دارید؟
برای هر پرسشی درباره این شرایط با ما تماس بگیرید — +971 52 615 1686. صفحه تماس